slučaj -27-

 Quanzhou grad Quanzhou, grad Quanzhou osnovao je kako bi produbio reformu sustava administrativnog odobrenja i promovirao internetsko odobrenje ., integrira informacije i savjetovanje, odobrenje i naplatu, upravljanje i koordinaciju, pritužbe i nadzor {{doprinosa {doprinosa u doprinosu

Ova nova nadogradnja Centra za poslove vlade Quanzhou koristi sveobuhvatnu platformu za interaktivne smjernice Nanyi, kombinaciju usluge Hall i računalne mreže, te raspoređuje nannyi u redu i poziva integrirani zaslon zaslona, ​​stroj za prikupljanje samoposluživanja, zaslon s informatičkim zaslonom, zaslon s maksimalnim zaslonom i drugom zaslonu s informiranjem, a drugi

Pozadina projekta: Pionirska reforma digitalne vlade

Osnovan kako bi produbio reforme administrativnog odobrenja i promovirao mrežno upravljanje, Centar za poslove vlade Quanzhou služi kao vitalno središte za integriranje savjetovanja o informacijama, usluge odobrenja i javnog nadzora .Suočavajući se s izazovima zagušenja vršnih sati, asimetrije informacija i zastarjelih modela usluga, centar je udružio s Southwingom kako bi implementirao sveobuhvatno rješenje za pametni prikaz, s ciljem redefiniranja učinkovitosti i pristupa javnim uslugama .}

U prozoru Vladine službe za službu, nekoliko ekrana za zaslon Južnog krila i poziva je raspoređeno . putem napredne tehnologije LCD zaslona, ​​u stvarnom vremenu i točne informacije o redu prikazane su .U usporedbi s tradicionalnim ručnim pozivom, on može učinkovito izbjegavati kaos, bučne i prepune retke tijekom vrhunskog radnog vremena .

1. Inteligentni ekosustav čekanja i navigacije

Upravljanje redom na AI pogonu:

Terminali s dvostrukim zaslonom: Raspoređeni u Windows Windows, ovi 32- inčni LCD zasloni prikazuju brojeve čekanja u stvarnom vremenu, vrijeme čekanja i vrste usluga (e . g ., "Prozor 5: Prijava za poslovnu licencu, 3 čekanja"). Upakirani u lokalnim najavama (FUUJUJSKE 60%.

Strojevi za prikupljanje brojeva samoposluživanja: Opremljeni ID skeniranjem i sučeljima s dodirnim zaslonom, ovi terminali omogućuju građanima da dohvate brojeve reda i obrasce za prijavu prije punjenja u 30 sekundi, rezanje vremena za registraciju za 75%.

Interaktivni navigacijski sustav:

Terminali upita za dodir: {43-} inčni kapacitivni zasloni pružaju 3D planove poda, animacije servisnog postupka i popise dokumenata (e . g ., "Registracija nekretnina: potrebni dokumenti") . Podaci o ponašanju Korisnika Optimiziranje servisa kvartaka {{{5

2. Dinamička mreža za širenje informacija

LED zidovi LED-a u punoj boji:

{10- LED video zid na cijelom metru u glavnom lobiranju emitira statistiku odobrenja u stvarnom vremenu, ažuriranja politika i priče o uspjehu (e . g ., "20, 000+ UPOZORENJENI PROZORNI UPREDNJI PRODATI U LJUBALOM {{{{{{{{) Ažuriranja na nivou minute .

Zasloni na bar-ugrađenim na koridor prikazuju usluge specifične za pod (e .} g ., "2F: socijalno osiguranje i porezne usluge") s AR navigacijskim strelicama, poboljšavajući točnost putanja od 60% na 92% .

Podaci o pametnom prozoru prikazuju se:
Svaki servisni prozor sadrži 7- inčni LCD zaslon koji prikazuje profile osoblja, servisne obveze ("24- sat vremena") i QR kodove u stvarnom vremenu, promovirajući transparentnost .

3. Terminal za samoposluživanje

Multifunkcionalna vlada all-in-a:

Ovi terminali integriraju prepoznavanje dokumenata OCR, e-plaćanje i video savjetovanje, podržavaju 150+ usluge (e . g ., obnavljanje poslovne licence, upit socijalnog osiguranja) . dnevno servisiranje {jvalentnih na 4,200, jednakim prozorima, jednakim prozorima, 4,200

Stariji načini prihvatljivi nude velike fontove, glasovne smjernice i gumbe za fizičku pomoć, povećavajući starije upotrebu sa 25% na 70% .

Inteligentni sustav povratnih informacija:
Procjene nakon usluge prikupljaju se putem sučelja osjetljivih na dodir, generirajući mjesečna izvješća o kvaliteti usluge . negativne povratne informacije rješavaju se u roku od 24 sata, što je zadovoljstvo vožnje sa 78% do 93% ..

                                                                                                                                       


                                                                           
Primjena stroja za prikupljanje brojeva Southwinga, uvelike je smanjila troškove rada, poboljšala pogodnost ljudi koji se bave poslovima i skratilo vrijeme čekanja;Stroj za prikupljanje brojeva samoposluživanja nije samo prikladan, već također može voditi ljude na mreži da razumno dodijele vrijeme obrade, što je prikladno i ušteda vremena

                                                                                                                                       

 

 

Tehnologije ključnih proizvoda

01.

Horizontalni interaktivni sveobuhvatni stroj

U javnom prostoru za lobiranje, Smart Touch Query strojevi i podaci prikazuju sve u jednom strojevima su raspoređeni .Oprema prikazuje Uvode o informacijama o dvorani, vodičima za usluge, najnovije najave itd. . javnosti u interaktivnom obliku . putem informiranja javnosti, prikupljaju se preferencije i navike javnosti, prikupljaju se, preferencije i navike javnosti, prikupljaju se preferencije i navike javnostiA podaci i analize podataka provode se kako bi se olakšale bolje usluge javnosti u budućnosti!

02.

Stroj za prikaz informacija

LED zaslon s punim bojama South Wing raspoređen je u hodnicima, javnim prostorima i podovima Vladinog servisnog centra .Zaslon reproducira slike, videozapise, dokumente, vremenske prilike, datum i druge informacije za objavljivanje podataka o korporativnim slikama, videozapise o uvodu proizvoda, vijesti itd. ., koji bolje prikazuje cjelokupnu sliku servisne dvorane .

Ishodi transformacije: mjerljiva povećanja učinkovitosti

Brzina usluge:

Prosječno vrijeme čekanja smanjilo se s 35 na 12 minuta; složena odobrenja (e . g ., registracija poduzeća) skraćena s 3 dana na 4 sata .

Stopa "jednokratnog završetka" za usluge visokog frekvencije porasla je s 55% na 89% .

Operativna štednja:

60% smanjenje papirnih materijala, ušteda ¥ 150, 000 godišnje u troškovima ispisa .

30% smanjenje radnog opterećenja osoblja, preusmjeravanje 12 ekvivalenata sa punim radnim vremenom savjetodavnim ulogama .

Javni utjecaj:

Mjesečni servisni kapacitet proširen za 40%, rukovanje 30, 000+ Više građana bez fizičkog širenja .

Pozitivno medijsko pokrivanje povećalo se za 200%, pozicionirajući Quanzhou kao provincijski model pametnog upravljanja .

Tehnička prednost Southwinga u pametnom upravljanju

Vlasnička tehnološka snop:

SW-Govlink integracijska platforma povezuje se s Fujianovim provincijskim sustavom "Min Zheng Tong", omogućujući sinkronizaciju podataka u stvarnom vremenu .

Patentirana tehnologija za prikaz anti-sjaja osigurava 24/7 čitljivost u okruženjima s velikim svjetlom (patent NO . ZL202230678901 . 2).

Pouzdanost i skalabilnost:

Industrijski hardver s 50, 000- sati životnog vijeka i mogućnosti daljinskog održavanja .

Modularna arhitektura podržava fazne nadogradnje, kao što se vidi u Quanzhouovom ekspanziji 2023. na 5 dodatnih podova .

Usklađenost i sigurnost:

Udovoljava kineskoj klasificiranoj zaštiti 2 . 0 razina 3 Standardi za vladine podatke.

Kontrole pristupa na više razina osiguravaju samo ovlašteno osoblje izmijeni osjetljive podatke .

Buduća vizija: od digitalnog do inteligentnog upravljanja

Faza II predstavit će:

Pregled dokumenata na AI pogonu: OCR+NLP Systems Auto-Provjerite materijale za primjenu za pogreške, smanjujući ručnu provjeru za 50%.

VR Vladina dvorana: Simulacije virtualne stvarnosti koje omogućuju daljinsko obavljanje postupaka prije posjeta .

Analitika prediktivne usluge: Predviđanje vršnih sati i potreba za osobljem na temelju povijesnih podataka, optimizirajući raspodjelu resursa .

Od svog rada, Centar za poslove vlade Quanzhou kontinuirano je pojednostavio stavke za administrativno odobrenje, optimizirani procesi usluge odobrenja,Poboljšani mehanizmi za rad odobrenja, uvelike poboljšana učinkovitost rada i kvaliteta usluge, postigli su dobre ekonomske i socijalne koristi i dobili su jednoglasne pohvale od poduzeća i javnosti .
 

Zaključak

Kroz Southwing-ova pametna rješenja za prikaz, Centar za državne poslove Quanzhoua pretvorio se iz transakcijskog središta u ekosustav pametne usluge usmjeren na građanin . kako je navedeno od strane direktora Centra: "Ne radi se samo o tehnologiji-radi o korištenju digitalnog izlaganja u upravljanju javnim izlaganjem u upravljanju javnim izlaganjem u upravljanju javnim izlaganjem u upravljanju javnim izlaganjem u upravljanju javnim povjerenjem u upravljanje javnim ulaganjem u upravljanje javnim ulaganjem u vladinu tvrdnju u upravljanju javnim izlaganjem u upravljanju javnim izlaganjem u upravljanju javnim ulaganjem u upravljanje javnim ulaganjem u upravljanje javnim ulaganjem u upravljanje javnošću u upravljanju javnosti u upravljanju javnošću u upravljanju javnošću u upravljanju javnošću u upravljanju javnošću u upravljanju javnošću i 3} Usluga usredotočena na ljude .

Guangzhou Southwing informacijska tehnologija Co ., LTD . osnovan je 2011. godine i sa sjedištem je u znanstvenom gradu Guangzhou . To je nacionalno visokotehnološko poduzeće u {{{{{{{{jgungu) i izvrsnog softverskog poduzeća. Za sustave komercijalnih zaslona . na samorazvijenoj platformi sustava, integrira industrijske aplikacije kako bi trgovcima pružili razvoj softvera i hardverskih proizvoda, proizvodnju, prodaju i usluge hardvera . Naša je filozofija učiniti viziju punu mudrosti i pustiti da informacije poslužuju .